Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Responsable du traitement

Groupe Diao Service
Adresse : Ziguinchor, Sénégal
Email : [email protected]

2. Données collectées

Groupe Diao Service s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs. Ce site ne stocke aucune donnée client de manière permanente sur ses serveurs.

Les seules informations collectées sont celles que vous nous communiquez volontairement dans le but d'établir un contact :

Nom complet
Adresse email
Numéro de téléphone

Ces données sont reçues uniquement via :

Le formulaire de la page de contact (le cas échéant).
Les conversations WhatsApp ou appels initiés via les boutons de contact présents sur le site.

Enfin, des données de navigation anonymisées peuvent être collectées par des outils d'analyse (voir Section 8).

3. Finalités du traitement

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignements sur nos produits informatiques et électroniques.
Gérer l'échange commercial initial suite à votre prise de contact.

4. Transmission des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins marketing. Elles ne sont utilisées que par l'équipe de Groupe Diao Service pour traiter votre demande.

5. Durée de conservation

Groupe Diao Service ne conserve pas vos données au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les informations sont conservées uniquement le temps de nos échanges (par email ou WhatsApp) et sont supprimées une fois la conversation terminée ou le service rendu, sauf obligation légale contraire. Aucun stockage en base de données n'est effectué par le site web.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données (le temps de leur conservation).
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement (retrait immédiat de vos coordonnées durant l'échange).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité

Bien que nous ne stockions pas de données sur le site, nous veillons à ce que les outils utilisés pour nos échanges (Email, WhatsApp) soient sécurisés et que l'accès à vos messages soit restreint au personnel habilité de Groupe Diao Service.

8. Cookies et Navigation

Pour améliorer votre expérience utilisateur (UI/UX) et comprendre le parcours de navigation, ce site utilise les outils suivants :

Google Tag Manager : Pour analyser l'audience et le comportement global des visiteurs.
Facebook Pixel : Pour mesurer l'efficacité de nos interactions et optimiser l'ergonomie du site.

Ces outils utilisent des cookies pour collecter des informations de navigation de manière anonymisée (pages vues, temps passé, clics). Aucune donnée nominative (nom, email, téléphone) n'est transmise à ces outils par Groupe Diao Service, à moins que vous n'ayez déjà consenti à leur utilisation via les réglages de votre navigateur.

Des cookies techniques essentiels sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.