Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Mai 2026


1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des ventes de produits effectuées par Groupe Diao Service via son site vitrine ou en boutique :

  • Matériel informatique (Ordinateurs portables, serveurs, etc.)
  • Smartphones et Tablettes
  • Accessoires et périphériques
  • Consommables et maintenance informatique

2. Tarifs et disponibilité

Les prix de nos produits sont indiqués en FCFA. Étant un site vitrine, les stocks et tarifs peuvent varier. La vente est finalisée après confirmation directe par nos équipes (via WhatsApp, téléphone ou en agence). Groupe Diao Service se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

3. Commande et confirmation

Toute intention d'achat manifestée sur le site est confirmée après échange direct avec nos conseillers. La vente est considérée comme ferme après paiement intégral ou versement d'un acompte convenu.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités acceptées par Groupe Diao Service :

  • Espèces en boutique (Ziguinchor)
  • Virement bancaire
  • Mobile money (Wave, Orange Money)

5. Livraison et retrait

Les produits peuvent être retirés directement dans nos locaux à Ziguinchor ou livrés selon les modalités convenues lors de la confirmation de commande. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

6. Garantie et Service Après-Vente

Nos produits électroniques bénéficient de la garantie constructeur ou d'une garantie spécifique Groupe Diao Service précisée lors de l'achat. Le SAV est assuré dans nos locaux pour les matériels sous garantie.

7. Responsabilité

Groupe Diao Service s'engage à fournir des produits conformes aux descriptifs. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du matériel par le client ou de dommages indirects.

8. Litiges

Tout différend relatif à l'exécution des présentes CGV sera soumis à la juridiction compétente de Ziguinchor, Sénégal, après une tentative de résolution amiable.

9. Contact

Pour toute question relative à vos achats :
Email : [email protected]
Téléphone : +221 76 151 51 37 / +221 78 186 44 38